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KI für die Jugendhilfe Fragen Sie die Akte, nicht die Kollegin.
Wer ist der Vater? Wann läuft die Kostenzusage aus? Was ist diese Woche passiert? Leona sucht in Akte, Tagesprotokoll, Hilfeplan, Fristen und Dokumenten und antwortet mit Beleg.
Mit KI: eigenes Modell, Namen werden vorher ersetzt
„Wer ist der Vater von Jonas Keller?“
Vater von Jonas Keller: Holger Keller (sorgeberechtigt, 0151 2345 6112).
Sorgeberechtigte laut Akte
- Holger Keller, Vater (sorgeberechtigt)0151 2345 6112
- Katja Keller, Mutter (sorgeberechtigt)0151 2345 6111
So sieht es in Leona aus.
Echte Bildschirme aus einem Demo-Träger. Alle Personen sind erfunden.
KI in der Jugendhilfe, die in der Akte nachsieht
In der Kinder- und Jugendhilfe steht das Wissen über eine Person an vielen Stellen: im Netzwerk der Akte, im Tagesprotokoll, im Hilfeplan, bei den Fristen und in eingescannten Briefen. Frag Leona durchsucht diese Stellen auf eine Frage hin und antwortet mit Beleg. Ein Klick auf den Beleg öffnet die Stelle, aus der die Antwort stammt.
Viele Antworten brauchen gar keine KI: Kontakte, Fristen, Stunden und Listen kommen direkt aus der Datenbank. Nur wenn Leona zusammenfassen soll, schreibt ein Sprachmodell, das wir selbst betreiben. Leona zeigt dabei nie mehr, als die fragende Person sehen darf: nur ihre Häuser und, ohne Leitungsrolle, bei Leistungen nur ihre eigenen Einträge.
So läuft es in Leona
- FragenOben in der Kopfleiste, auf jeder Seite. Getippt oder gesprochen.
- Leona suchtIn Akte, Netzwerk, Tagesprotokoll, Hilfeplan, Fristen, Leistungen und Dokumenten.
- Antwort mit BelegEin Klick auf den Beleg öffnet die Stelle in der Akte.
- Nachfragen„Und die Mutter?“ versteht Leona im Zusammenhang.
Was wegfällt.
Telefonnummer des Vormunds, Medikation, Stand des Hilfeplans: statt durch Reiter und Ordner zu klicken, eine Frage.
Eine Angabe suchen
Schätzwert für eine typische Einrichtung, keine Messung.
Worauf Leona dabei achtet.
Nur, was Sie sehen dürfen
Leona zeigt nicht mehr als die Seite dahinter: nur Ihre Häuser, bei Leistungen nur Ihre eigenen Einträge, wenn Sie keine Leitungsrolle haben.
Viele Antworten ganz ohne KI
Kontakte, Fristen, Stunden und Listen kommen direkt aus der Datenbank, meist in unter 0,1 Sekunden.
Eigenes Modell, kein KI-Konzern
Zusammenfassungen schreibt ein Sprachmodell, das wir selbst betreiben, auf einem Server nur für Leona in der EU. Kein US-Anbieter, keine Weitergabe zum Training. Namen, Adressen und Telefonnummern entfernt Leona vorher.
Meintest du …?
Bei einem Tippfehler oder zwei Personen mit gleichem Vornamen fragt Leona nach, statt zu raten.